Automatice la atención al cliente para su tienda de comercio electrónico

Sí. Visito se conecta directamente con Shopify y WooCommerce para sincronizar los datos de los productos, el inventario y la información de los pedidos. La configuración lleva unos minutos y puedes mostrar la disponibilidad de los productos, los precios y el estado de los pedidos en tiempo real sin necesidad de actualizaciones manuales ni conocimientos técnicos.

Sí. Visito procesa las solicitudes de devolución, comprueba la elegibilidad de los pedidos y guía a los clientes a través del intercambio directamente en el chat. Sigue tu política de devoluciones automáticamente, recopila la información necesaria e incluso puede generar etiquetas de devolución, lo que reduce las solicitudes de asistencia y acelera las resoluciones.

Sí. Visito envía automáticamente las confirmaciones de pedidos, las notificaciones de envío y las actualizaciones de seguimiento a través de WhatsApp o SMS. Los clientes reciben actualizaciones proactivas en cada etapa del proceso de compra, lo que reduce las consultas sobre «dónde está mi pedido» hasta en un 70%.

Sí. Cuando los clientes preguntan por los productos, Visito muestra al instante los niveles actuales de existencias, los precios, las variantes y la disponibilidad directamente en el chat. Esto elimina los mensajes de ida y vuelta y ayuda a convertir a los navegadores en compradores al proporcionar información inmediata y precisa.