Respuestas de baja latencia
Visito responde a los huéspedes al instante, gestiona varias conversaciones al mismo tiempo y no se desconecta.
WhatsApp ya es tu canal de mensajería más popular. Visito lo hace trabajar más.
El agente de IA para WhatsApp de Visito responde a los huéspedes las 24 horas, comparte tarifas en vivo, cobra pagos y confirma reservas, todo dentro de la conversación. Se conecta a tu PMS. No requiere programación.
Responde huéspedes 24/7 en más de 100 idiomasReserva habitaciones directo en WhatsAppSe conecta a tu sistema hotelero en minutos
¿Qué es un agente de IA de WhatsApp?
Tu agente de IA de WhatsApp lee los mensajes entrantes, entiende lo que quieren los huéspedes y responde automáticamente. Visito consulta disponibilidad en vivo, cotiza tarifas, cobra pagos y deriva cualquier solicitud compleja directamente a tu equipo. Gestiona texto, notas de voz e imágenes en más de 100 idiomas.
Los hoteles lo usan para dejar de perder reservas por respuestas lentas, recuperar huéspedes que dejan de contestar y convertir el volumen de mensajes en ingresos directos.
Visito también recupera reservas abandonadas. Si un huésped pregunta por una habitación, pide una cotización y luego se queda en silencio, hace seguimiento automáticamente al día siguiente con un mensaje personalizado y un nuevo link de pago.
98%
Los mensajes de WhatsApp tienen una tasa de apertura del 98%, muy superior al email.
80%+
El agente de IA de Visito resuelve más del 80% de los mensajes de huéspedes sin intervención humana.
3x
Los hoteles que reservan por WhatsApp logran 3x más conversión que con formularios web.
Todo lo que necesitas para automatizar WhatsApp, listo desde el primer día
Sin prompts personalizados que escribir y sin infraestructura de Meta que gestionar. Listo para funcionar desde el primer día.
Multilingüe
Detecta automáticamente el idioma del huésped y responde de forma nativa en más de 100 idiomas.
Datos en vivo y reservas
Visito se conecta a tu PMS para consultar tarifas reales, revisar disponibilidad y registrar reservas confirmadas, todo en el mismo chat.
Rich media
Gestiona imágenes, videos y PDFs, y responde con botones interactivos, listas y contenido multimedia.
Campañas de WhatsApp
Envía mensajes automatizados durante todo el viaje del huésped, activados por eventos reales y no solo por horarios.
Notas de voz
Los huéspedes envían una nota de voz; Visito la transcribe, la entiende y responde.
Traspaso humano
Cuando un huésped necesita más ayuda, Visito pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto ya adjunto.
Visito funciona con los sistemas hoteleros que ya usas
Visito se conecta de forma nativa con los sistemas de gestión hotelera y motores de reserva que los hoteles independientes realmente usan. La configuración toma minutos, no semanas, y el agente lee disponibilidad, tarifas y reservas directamente desde tu sistema.
| Sistema de gestión hotelera / motor de reserva | Qué puede hacer el agente de IA |
|---|---|
| Cloudbeds | Cotiza tarifas en vivo, reserva y confirma habitaciones, sincroniza perfiles de huéspedes |
| SiteMinder | Consulta tarifas y disponibilidad en todos tus canales conectados |
| Mews | Lee disponibilidad en vivo, registra reservas directas, actualiza folios de huéspedes |
| Little Hotelier | Revisa inventario, confirma reservas, envía mensajes pre-llegada |
| Guesty | Cotiza disponibilidad y completa reservas directas dentro de WhatsApp |
| HotelRunner | Sincroniza tarifas y reservas, automatiza la mensajería con huéspedes |
| Wix Hotels | Cotiza disponibilidad y completa reservas directas dentro de WhatsApp |
¿No ves tu sistema de gestión hotelera o motor de reserva? Ver todas las integraciones.
Dos formas de conectarte a WhatsApp. Elige la que funcione para tu negocio:
La mayoría de los hoteles termina usando la WhatsApp Business API por su integración más profunda y límites de mensajería más altos. Pero si quieres la configuración más rápida posible sin cambiar nada, la función de coexistencia de WhatsApp te deja salir en vivo en minutos.
| Método de conexión | Qué es | Ideal para |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | Una conexión directa donde Visito gestiona tu número a través de la Business API de Meta. Integración más profunda, límites de mensajería más altos, automatización total. | Hoteles que quieren máximo control y escala. Funciona con un número nuevo o con tu número actual. |
| Coexistencia con WhatsApp Business App | Mantén activo tu número actual de la WhatsApp Business App en tu teléfono y corre el agente de IA en paralelo a través de Visito. | Hoteles que quieren una implementación sin fricción y sin migrar nada. |
Business API
La configuración preferida para la mayoría de los hoteles. Integración más profunda, límites más altos y automatización completa. Funciona con un número nuevo o con tu número actual.
Para conectar tu número actual a la Business API, primero debe desvincularse de la app de WhatsApp. En lugar de eliminarlo, lo que borra tu historial, ve a Ajustes → Cambiar número y mueve tu cuenta a un número secundario. Todo tu historial se mueve con él, tu número original queda libre para Visito y los huéspedes siguen escribiéndote al mismo número que ya conocen.
Coexistencia
Tu WhatsApp Business App sigue funcionando en tu teléfono exactamente como hoy. Visito corre en paralelo. Nada que migrar, nada que reconfigurar.
Envía campañas outbound de WhatsApp usando Visito
La REST API de Visito te permite enviar mensajes plantilla de WhatsApp directamente sin programar. Hoteles y agencias la usan para campañas outbound, mensajes pre-llegada, solicitudes de reseña y broadcasts puntuales.
Genera una API key, apunta tu herramienta de codificación con IA preferida a los docs de la Visito API y a tu lista de clientes, y describe la campaña que quieres en lenguaje natural. Ella se encarga del resto.
- 1
Genera tu API key
Abre tu panel de Visito, crea una key y guárdala en un lugar seguro. La key autentica cada llamada que haces.
- 2
Pásale tu stack a una herramienta de IA
Pega la API key, los docs de la Visito API y tu lista de clientes en Claude Code, Codex o cualquier asistente de codificación con IA. Describe la campaña que quieres en lenguaje natural.
- 3
Envía la campaña
El asistente de IA genera el script que se autentica contra la Visito API y envía tus mensajes plantilla de WhatsApp. Revisa el dry run y lánzalo.
Activo en pocos minutos
- 1
Conecta tu número de WhatsApp Business
- 2
El agente aprende de tu base de conocimiento
- 3
Define reglas para saber cuándo pasar la conversación a tu equipo
- 4
Se activan seguimientos y alertas automáticas
- 5
Gestiona todo desde una bandeja compartida
Preguntas frecuentes sobre el agente de IA de WhatsApp
¿Cuál es la diferencia entre un chatbot de WhatsApp y un agente de IA de WhatsApp?
Un chatbot de WhatsApp sigue guiones fijos y árboles de decisión. Un agente de IA de WhatsApp usa modelos grandes de lenguaje para entender mensajes libres, notas de voz y multimedia, y luego ejecuta acciones como verificar disponibilidad o reservar una habitación mediante llamadas a API.
¿Visito funciona con la WhatsApp Business API?
Sí. Visito es Business Partner oficial de Meta. Tu agente de IA corre sobre la WhatsApp Business API con número verificado, elegibilidad para el check verde y soporte completo de mensajería con plantillas.
¿Con qué sistemas de gestión hotelera y motores de reserva integra Visito?
Cloudbeds, SiteMinder, Mews, Little Hotelier, HotelRunner, Oracle OPERA, Guesty y Wix Hotels, entre otros. Sumamos integraciones nuevas constantemente.
¿Puede el agente de IA cobrar pagos dentro de WhatsApp?
Sí. El agente envía un link de pago seguro dentro de la conversación y confirma la reserva en tu sistema de gestión hotelera una vez que el pago se procesa.
¿Cuántos idiomas soporta Visito?
Más de 100, incluyendo inglés, español, portugués, francés, alemán, italiano, mandarín, japonés, árabe e hindi. La detección es automática.
¿Cuánto tarda la implementación?
La mayoría de los hoteles está operativa en menos de una hora desde que conectan su número de WhatsApp Business y su sistema de gestión hotelera.
¿Cuánto cuesta un agente de IA de WhatsApp?
Visito empieza en $99/mes. El precio escala con el volumen de mensajes en tres niveles. Ver precios completos.
¿Puedo usar Visito para negocios fuera del sector hotelero?
Sí. Clínicas, agencias y equipos de ventas usan Visito para recordatorios de citas, calificación de leads y campañas outbound. Los hoteles son nuestra especialidad principal, pero la plataforma sirve para cualquier industria.
¿Puedo mantener mi número actual de WhatsApp Business al agregar un agente de IA?
Sí, con cualquiera de los dos métodos. La coexistencia es la opción más rápida y mantiene tu número activo en la WhatsApp Business App mientras Visito corre en paralelo. Si quieres la integración más profunda con la Business API en el mismo número, puedes usar la función "Cambiar número" de WhatsApp para mover tu historial de chats a un número secundario, y luego conectar el número original liberado a Visito vía API. En cualquiera de los dos casos, tus huéspedes te siguen encontrando en el número que ya conocen.
¿Necesito solicitar yo el acceso a la WhatsApp Business API?
No. Visito gestiona el acceso a la API a través de Meta como Business Partner oficial. Puedes traer un número existente de la WhatsApp Business App (coexistencia) o aprovisionar un número nuevo dedicado, y Visito se encarga del resto.
¿Puedo enviar mensajes de WhatsApp de forma programática con Visito?
Sí. Visito ofrece una REST API para enviar mensajes plantilla de WhatsApp. Genera una API key desde tu panel, sigue la guía de autenticación y llama al endpoint de mensajería. Muchos clientes le pasan a Claude Code o Codex los docs junto con una lista de clientes y la IA escribe la campaña por ellos.
Plataforma de IA para WhatsApp
Tus huéspedes ya están en WhatsApp. Atiéndelos ahí.
Conecta tu número, enlaza tu PMS y Visito queda activo en pocos minutos.