Agentes de IA autónomos
Responden preguntas de clientes y ejecutan acciones configuradas.
respond.io
Disponibles en Growth y planes superiores
Visito
Producto central, incluido un plan gratuito de chat web
Visito es la alternativa nativa de IA a respond.io
Ofrece a tus clientes un agente de IA que conoce tu negocio, consulta información en vivo y los ayuda a dar el siguiente paso. Visito lleva esa experiencia a WhatsApp, Instagram, Messenger y tu sitio web, con tu equipo listo para intervenir.
Visito vs. respond.io, lado a lado
Basado en información pública de producto consultada el 10 de septiembre de 2026. Las funciones y los límites de uso dependen del plan y la integración.
Capacidad
respond.io
Visito
Agentes de IA autónomos
Responden preguntas de clientes y ejecutan acciones configuradas.
Disponibles en Growth y planes superiores
Producto central, incluido un plan gratuito de chat web
Conocimiento de tu negocio
Basa las respuestas en tu propio contenido e instrucciones.
Sitios web, documentos, imágenes e instrucciones del agente
Sitios web y texto; documentos e imágenes en planes de pago
Datos del negocio en vivo
Consulta información actual durante la conversación.
Integraciones; acciones HTTP personalizadas de IA en Advanced y Enterprise
Integraciones compatibles de reservas, comercio y clientes
Transferencia a una persona
Permite que tu equipo atienda las solicitudes que necesitan su atención.
Bandejas de equipo, enrutamiento, asignaciones y comentarios internos
Bandeja compartida, reglas personalizadas de transferencia y asignación de chats
WhatsApp, Instagram y Messenger
Canales de mensajería compatibles
Disponibles desde Starter
Chat en el sitio web
Widget de chat web
Disponible en Free y planes de pago
Canales adicionales y llamadas
Mayor cobertura, incluidos TikTok, Telegram, correo y llamadas
Enfocado en WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web
Configuración de automatizaciones
Instrucciones del agente de IA, acciones y Workflows visuales
Conocimiento del agente, funciones conectadas, seguimientos y reglas de transferencia
Conocimiento de tu negocio
Basa las respuestas en tu propio contenido e instrucciones.
respond.io
Sitios web, documentos, imágenes e instrucciones del agente
Visito
Sitios web y texto; documentos e imágenes en planes de pago
Datos del negocio en vivo
Consulta información actual durante la conversación.
respond.io
Integraciones; acciones HTTP personalizadas de IA en Advanced y Enterprise
Visito
Integraciones compatibles de reservas, comercio y clientes
Transferencia a una persona
Permite que tu equipo atienda las solicitudes que necesitan su atención.
respond.io
Bandejas de equipo, enrutamiento, asignaciones y comentarios internos
Visito
Bandeja compartida, reglas personalizadas de transferencia y asignación de chats
WhatsApp, Instagram y Messenger
respond.io
Canales de mensajería compatibles
Visito
Disponibles desde Starter
Chat en el sitio web
respond.io
Widget de chat web
Visito
Disponible en Free y planes de pago
Canales adicionales y llamadas
respond.io
Mayor cobertura, incluidos TikTok, Telegram, correo y llamadas
Visito
Enfocado en WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web
Configuración de automatizaciones
respond.io
Instrucciones del agente de IA, acciones y Workflows visuales
Visito
Conocimiento del agente, funciones conectadas, seguimientos y reglas de transferencia
Empieza por las preguntas de tus clientes
Un cliente pregunta si tienes disponibilidad este fin de semana, qué producto le conviene o cómo cambiar una reserva. Con Visito, le das al agente la información de tu negocio y las funciones que necesita para ayudar. Puedes probar sus respuestas en el playground y definir cuándo debe intervenir una persona.
respond.io también tiene agentes autónomos que califican leads, recomiendan productos y dirigen conversaciones. Su plataforma combina esos agentes con una amplia bandeja de entrada y herramientas de automatización. Visito encaja cuando quieres organizar el trabajo diario alrededor de un agente que atiende clientes y usa los sistemas con los que ya operas.
Conecta la respuesta con lo que ocurre en tu negocio
Una respuesta sobre disponibilidad necesita inventario actualizado. La integración de Visito con Cloudbeds permite que un hotel consulte tarifas y disponibilidad de habitaciones en vivo durante la conversación. Otras integraciones compatibles conectan sistemas de comercio, pagos y clientes. Las acciones disponibles dependen de la conexión y tu plan; el comercio y los pagos requieren Pro.
respond.io admite integraciones y llamadas a APIs personalizadas desde sus agentes de IA en planes compatibles. Si comparas una conexión ya disponible en Visito con una configuración personalizada, prueba la solicitud completa: qué información llega, qué puede hacer el agente con ella y cómo atiende tu equipo una acción fallida.
Dale a tu equipo una forma clara de intervenir
Algunas solicitudes necesitan una persona que pueda aprobar una excepción o resolver un problema delicado. Visito permite definir reglas de transferencia, asignar conversaciones y seguir ayudando al cliente desde una bandeja compartida. Los seguimientos automáticos están disponibles en Starter, junto con los canales de mensajería.
Los equipos que necesitan TikTok, Telegram, correo o llamadas junto con sus chats deberían considerar la mayor cobertura de respond.io. Para un negocio que atiende clientes por WhatsApp, Instagram, Messenger y su sitio web, Visito reúne al agente y las conversaciones del equipo en ese conjunto de canales.
Compara el plan que necesitará tu agente
Visito ofrece un plan gratuito de chat web con 100 créditos mensuales. Las tarjetas comparan planes de pago con agentes de IA y mensajería social, con facturación mensual en USD. Los créditos y los contactos activos mensuales miden cosas diferentes. Incluye el uso, las integraciones y las tarifas correspondientes de WhatsApp al calcular el total.
Visito Starter
Desde $99USD al mes
- 2,500 créditos mensuales y 5 usuarios
- 2 negocios con acceso a la bandeja compartida
- Respuestas de IA y seguimientos automáticos
- WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web
- El comercio, los pagos, el marketing y el acceso a la API requieren Pro
respond.io Growth
Desde $199USD al mes
- Desde 1,000 contactos activos mensuales y 10 usuarios
- Agentes de IA, Workflows y campañas masivas
- Acceso a la API e integraciones con Zapier / Make
- Los contactos y el uso de IA adicionales pueden generar cargos
- Starter empieza en $99, pero no incluye agentes de IA autónomos
Preguntas sobre cambiarte a Visito
Revisa qué opción encaja con tus canales, sistemas y solicitudes de clientes.
¿respond.io tiene agentes de IA?+
Sí. Ambas plataformas ofrecen agentes de IA autónomos.
respond.io ofrece agentes con fuentes de conocimiento, instrucciones, acciones y transferencia a personas. En Visito, configuras el conocimiento del negocio y las funciones compatibles, y después pruebas cómo atiende el agente las solicitudes de tus clientes. Compara las tareas reales y las integraciones necesarias antes de elegir.
¿Por qué elegir Visito como alternativa a respond.io?+
Visito encaja con negocios que quieren un agente conectado a su operación diaria.
Elige Visito cuando tus clientes necesitan respuestas basadas en la información de tu negocio o en sistemas compatibles, y tus principales canales son WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web. Prueba una pregunta real de disponibilidad o una solicitud de producto y revisa después cómo llega la conversación a tu equipo.
¿Puede un agente de IA usar datos del negocio en vivo en ambas plataformas?+
Sí, mediante integraciones compatibles o acciones configuradas.
Visito ofrece conexiones con sistemas de reservas, comercio, pagos y clientes. La acción HTTP de IA de respond.io puede consultar datos y ejecutar acciones externas en Advanced, Enterprise y algunos planes anteriores. Confirma la conexión exacta, los permisos y el plan necesarios para tu solicitud.
¿Puedo conservar mi número de WhatsApp al cambiar?+
La configuración depende de cómo esté conectado tu número hoy.
Revisa la conexión con el proveedor actual, la propiedad de la cuenta de Meta y los requisitos del número antes de hacer cambios. Los números de la aplicación WhatsApp Business que cumplen los requisitos pueden usar coexistencia con Visito. Un número de la API que ya está conectado a un proveedor necesita el proceso de migración correspondiente. Confirma cómo se gestionarán el historial y las plantillas antes de desconectarlo.
¿Puedo probar Visito antes de mover mis canales de mensajería?+
Sí. Empieza con el plan gratuito de chat web.
Agrega la información de tu negocio y prueba preguntas de clientes antes de conectar tus canales de mensajería activos. El plan Free incluye 100 créditos mensuales. Usa esas pruebas para revisar la calidad de las respuestas y las transferencias al equipo, y después elige un plan de pago con los canales y las funciones que necesitas.
¿Cuándo debería considerar respond.io?+
Cuando lo principal sea tener más canales, llamadas o flujos de trabajo establecidos.
Vale la pena evaluar respond.io si tu equipo trabaja con canales fuera de la cobertura actual de Visito o depende de configuraciones complejas de enrutamiento y automatización. Compara ese trabajo de configuración con los sistemas y las tareas de clientes que quieres que gestione tu agente.
Prueba Visito con las preguntas de tus clientes
Agrega la información de tu negocio, prueba tu agente y revisa cómo atiende las conversaciones que tu equipo responde todos los días.