Google Sheets ya está disponible en Visito
Conecta Google Sheets a Visito para que tu agente use tu hoja de cálculo al responder a tus clientes. Los cambios se sincronizan automáticamente.
Ahora puedes conectar Google Sheets directamente a Visito y darle a tu agente acceso a la información que tu equipo ya mantiene en una hoja de cálculo. Cuando alguien haga una pregunta, tu agente podrá usar esa información para responder.
Los cambios en una hoja conectada se sincronizan automáticamente con Visito. Tu equipo puede seguir editando en Google Sheets como siempre, y tu agente tendrá acceso a esas actualizaciones.
Usa tus hojas de cálculo para responder a tus clientes
Mucha información útil de un negocio está en hojas de cálculo. Tal vez tengas un catálogo de productos con descripciones y precios, o una lista de servicios con detalles que tus clientes suelen preguntar. Al conectar esa hoja, tu agente cuenta con más información para responder esas preguntas.
Por ejemplo, una tienda de muebles podría conectar un catálogo con las medidas de los productos y los acabados disponibles. Si un cliente pregunta si una mesa viene en nogal o cuánto mide de ancho, el agente puede consultar los datos de la hoja para responder.
Lo mismo aplica a un negocio que guarda sus paquetes de servicios en Google Sheets. Tu agente puede explicar qué incluye cada paquete usando la información que tu equipo ha registrado.
Mantén la información al día conforme cambia tu negocio
Cuando revisas las descripciones o agregas nuevos productos o servicios a tu hoja conectada, Visito se actualiza automáticamente. Así, tu equipo se ahorra tener que copiar los cambios en Visito cada vez que modifica algo.
Sigues administrando la información en Google Sheets, y tu agente la usa en las conversaciones con tus clientes.
Para empezar, abre Integraciones en tu dashboard de Visito y selecciona Google Sheets para conectar tu hoja de cálculo.
