Las 6 mejores alternativas a Leadsales para pequeñas empresas en 2026
Compara seis alternativas a Leadsales para respuestas con IA, ventas por WhatsApp, bandejas compartidas y CRM, con precios, ventajas y limitaciones.
- Visito combina agente de IA y CRM desde $49/mes; Kommo encaja con equipos que buscan un embudo de ventas por chat.
- respond.io es adecuado para equipos con mayor volumen en varios canales; Callbell ofrece una bandeja compartida desde $15/usuario/mes más los costos de los canales.
- Wati se centra en campañas de WhatsApp, pero conviene confirmar el precio y el paquete de IA de tu región. Clientify reúne CRM y marketing desde $39/mes con pago anual.
- Compara el acceso a WhatsApp, el consumo de IA, los límites de usuarios, las tarifas de mensajes y el plazo de contratación antes de elegir.
Si buscas un agente de IA que responda en WhatsApp, Instagram y Messenger, califique cada prospecto y retome la conversación cuando alguien deje de contestar, sin pagar un complemento de IA, empieza por Visito. Starter cuesta $49 al mes e incluye el agente, el CRM y los cuatro canales de chat. Si prefieres un embudo de ventas que tu equipo gestione de forma manual, Kommo es la opción más parecida a Leadsales. Si manejas un gran volumen de conversaciones en varios canales, considera respond.io.
Las otras tres opciones responden a necesidades concretas. Wati encaja con negocios que envían campañas por WhatsApp; Callbell, con equipos pequeños que solo necesitan una bandeja compartida a un precio bajo por usuario; y Clientify, con empresas que buscan un CRM completo con email marketing, cotizaciones y páginas de destino, además de soporte en español.
¿Qué alternativa a Leadsales te conviene elegir?
| # | Herramienta | Ideal para | Precio inicial |
|---|---|---|---|
| 1 | Visito | IA que responde, califica y da seguimiento | Plan gratuito; Starter por $49/mes con WhatsApp |
| 2 | Kommo | Embudos de ventas por chat similares a Leadsales | $25/usuario/mes, mínimo de 6 meses |
| 3 | respond.io | Gran volumen en varios canales | $79/mes con pago anual |
¿Por qué buscan las empresas una alternativa a Leadsales?
Leadsales es un CRM mexicano para equipos que venden por WhatsApp, Instagram y Messenger. Los chats se organizan en columnas kanban, para ver de un vistazo qué prospectos son nuevos, cuáles ya recibieron una cotización y cuáles cerraron. Es fácil de aprender y ofrece soporte en español.
La mayoría de los equipos que empiezan a buscar otra opción se encuentran con uno de estos tres problemas:
- La API oficial de WhatsApp no está en el plan de entrada. Básico cuesta $97 al mes para 3 usuarios y no incluye la API oficial ni campañas de WhatsApp. Ambas funciones empiezan en Profesional, por $133 al mes.
- El agente de IA se cobra aparte. Lead Agent es gratis durante el primer mes en Profesional y Avanzado; después cuesta desde $87 al mes.
- El total pesa en el presupuesto de un equipo pequeño. Profesional más Lead Agent cuesta desde unos $220 al mes. Profesional incluye $10 mensuales de crédito para mensajes de WhatsApp; el consumo adicional se cobra aparte.
Estos son los precios mensuales en USD de la página de precios de Leadsales al 14 de octubre de 2026. El pago anticipado de 3, 6 o 12 meses ofrece descuentos del 10%, 15% o 20%.
¿Por qué puedes tomar en cuenta nuestra comparación?
Visito crea agentes de IA que pequeñas empresas de más de 20 países usan para responder a sus clientes y vender por WhatsApp, Instagram y otras aplicaciones de mensajería. Nuestros clientes incluyen hoteles, restaurantes, spas y muchos otros negocios locales que trabajan desde su bandeja de mensajes. Por eso vemos a diario dónde ayudan estas herramientas a un equipo pequeño y dónde lo frenan.
También publicamos esta guía y colocamos a Visito en primer lugar, así que tenlo en cuenta al evaluar nuestra selección. Visito ocupa ese lugar para un tipo concreto de comprador: una pequeña empresa que quiere un agente de IA y un CRM juntos en el primer plan de pago. Cuando otra herramienta encaja mejor con una necesidad, lo indicamos.
Departamento Studio Bar, en Ciudad de México, usa Visito para gestionar más del 80% de sus solicitudes de reserva por WhatsApp e Instagram, para que el equipo pueda concentrarse en los eventos y los visitantes.
¿Cómo comparamos las alternativas a Leadsales?
Revisamos las páginas de precios y producto de cada proveedor el 14 de octubre de 2026. En cada herramienta evaluamos:
- Precio con WhatsApp incluido. El plan más económico que conecta WhatsApp, no el más barato en general.
- IA que responde a los clientes. Si viene incluida, requiere un plan superior o se cobra como complemento.
- Canales. WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web y cualquier otro canal en la misma bandeja.
- Funciones del CRM. Embudos, etapas de los prospectos e historial de contactos.
- Configuración. Si un equipo pequeño puede empezar sin contratar a un consultor.
- Condiciones de pago. Facturación mensual, contratos mínimos y precios por usuario.
Los precios están en USD antes de impuestos, salvo que se indique lo contrario. Las tarifas de mensajes de WhatsApp de Meta dependen del tipo de mensaje y del país de tu cliente. Revisa el crédito para mensajes incluido por cada proveedor y los cargos adicionales.
¿Cómo se comparan las alternativas a Leadsales?
Compara el plan que incluye las funciones que necesitas, no solo el precio de entrada. Los agentes de IA, los límites de contactos, los cargos por canal y los plazos mínimos de contratación pueden cambiar el total.
| Herramienta | Ideal para | Precios | Canales | Integraciones | Configuración | Qué debes saber |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Visito | Pequeñas empresas que quieren IA para responder, calificar y dar seguimiento | Plan gratuito; Starter $49/mes; Pro $399/mes | WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web | Google Sheets, Glofox y sistemas de reservas; Shopify, Stripe y otras conexiones por API dependen de la configuración y el plan | Autoservicio; agente entrenado con tu sitio web | Agente de IA y CRM en todos los planes de pago; campañas y pagos en Pro |
| Kommo | Equipos que gestionan prospectos en un embudo de chat | $25, $35 o $45/usuario/mes, mínimo de 6 meses | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y Telegram | Marketplace y red de socios | Prueba de 14 días; configurar las automatizaciones lleva tiempo | Los agentes de IA empiezan en Advanced |
| respond.io | Equipos con gran volumen en varios canales | $79, $159 o $279/mes con pago anual | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, correo y más | Integraciones avanzadas en el plan Advanced | Prueba de 7 días; las reglas de distribución requieren planificación | Agentes de IA desde Growth; el precio aumenta con los contactos activos mensuales |
| Wati | Equipos que usan principalmente WhatsApp para enviar campañas | Precios regionales; confirma el total actual en tu moneda | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y widget web | Complemento de Shopify por $4.99/mes | Prueba de 7 días, sin costo de configuración | Las funciones de IA y embudo varían según el paquete regional; Growth tiene 3 usuarios |
| Callbell | Equipos pequeños que necesitan una bandeja compartida | $15 o $20/usuario/mes | WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y TikTok | API e integraciones en Plus | Prueba de 7 días sin tarjeta | WhatsApp desde $22/mes en créditos; el constructor de bots es un complemento |
| Clientify | CRM completo con marketing y soporte en español | $39/mes con pago anual, $65 mensual, 1 usuario | WhatsApp API, Messenger, Instagram, chat en vivo y correo (5 canales de bandeja) | Más de 15,000 integraciones, según Clientify | Prueba de 7 días; más opciones que aprender | La IA es gratuita hasta el 31 de octubre de 2026 |
| Leadsales (como referencia) | Pymes mexicanas que venden por chat | $97, $133 o $247/mes | WhatsApp, Instagram y Messenger | No evaluadas en esta comparación | Configuración kanban sencilla | API oficial desde Profesional; Lead Agent desde $87/mes después del primer mes |
1. Visito: para una IA que responde, califica y da seguimiento
Visito crea agentes de IA que responden a los clientes por WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu sitio web. Entrenas al agente con tu sitio, archivos PDF y documentos. Responde preguntas, hace las preguntas de calificación que haría tu equipo, da seguimiento cuando alguien deja de contestar y transfiere el chat a una persona cuando hace falta.
Desde octubre de 2026, el CRM forma parte del mismo producto. Tú defines las etapas de tu embudo y el agente hace avanzar a cada prospecto conforme progresa la conversación. Si vienes de Leadsales, conservas el tablero kanban al que estás acostumbrado y el agente se encarga de las primeras respuestas.
Funciones principales
- Agente de IA que responde 24/7 en más de 100 idiomas, incluidos español e inglés
- Seguimientos automáticos cuando un prospecto deja de responder
- CRM con IA que mueve a los prospectos entre las etapas de tu embudo
- Una bandeja para WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web
- Integraciones nativas con Google Sheets, Glofox y sistemas de reservas, además de conexiones por API con herramientas como Shopify y Stripe; la disponibilidad depende del plan y la configuración
Precios. El plan gratuito cubre el chat web con 100 créditos al mes. Starter cuesta $49 al mes ($41 al mes con pago anual) y añade WhatsApp, Instagram, Messenger, 5 usuarios y seguimientos automáticos. Pro cuesta $399 al mes y añade campañas de WhatsApp y pagos. Ambos planes de pago ofrecen una prueba gratuita de 7 días. La página pública de precios actualmente sitúa el acceso a la API de Visito en Pro; confirma el plan necesario antes de elegirlo para una conexión personalizada.
Ventajas
- Agente de IA y CRM en el primer plan de pago, sin un complemento de IA
- Facturación mensual sin un contrato largo
- Puedes crear y probar un agente antes de hablar con ventas
Limitaciones
- Todavía no hay canal de correo electrónico
- Las campañas de WhatsApp y los pagos requieren Pro
- El CRM es nuevo; prueba si las opciones del embudo cubren tu proceso antes de cambiar desde Kommo o Clientify
Ideal para: pequeñas empresas que reciben más mensajes de los que pueden responder rápido, como clínicas, restaurantes, gimnasios, inmobiliarias y tiendas en línea.
2. Kommo: para embudos de ventas centrados en el chat
Kommo es la opción más parecida a la forma de trabajar de Leadsales. Cada conversación se convierte en una tarjeta de prospecto que arrastras entre las etapas del embudo, y puedes crear bots sin código con Salesbot. El plan Base ya conecta WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y Telegram.
La IA depende del plan. Todos incluyen créditos de IA, pero los agentes que responden a los clientes empiezan en Advanced (hasta 3 agentes) y Pro (hasta 50). Kommo no ofrece facturación mensual y el plazo mínimo es de 6 meses. Un equipo de 3 personas en Advanced paga el equivalente a $105 al mes, lo que implica comprometer $630 para el primer periodo.
Funciones principales
- Embudo visual con el chat vinculado a cada prospecto
- Constructor de Salesbot sin código
- Agentes de IA en Advanced y Pro
- Conexión de tus aplicaciones de mensajería desde Base
Precios. Base cuesta $25 por usuario al mes; Advanced, $35; y Pro, $45, con un mínimo de 6 meses. Cada usuario recibe 750, 1,250 o 2,250 créditos de IA al mes según el plan. Los precios regionales pueden variar, así que revisa la moneda y el total antes de pagar. Hay una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta.
Ventajas
- Embudo diseñado para vender por chat
- Todos los planes conectan tus aplicaciones de mensajería
- Una amplia red de socios si necesitas ayuda con la configuración
Limitaciones
- No hay facturación mensual
- Los agentes de IA empiezan en Advanced
- El precio por usuario aumenta conforme crece el equipo
Ideal para: equipos de ventas de 3 o más personas a los que les gusta el estilo kanban de Leadsales y quieren más automatización.
3. respond.io: para un gran volumen de conversaciones en varios canales
respond.io es una plataforma de mensajería con CRM integrado para equipos que gestionan miles de conversaciones al mes. Reúne WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, correo electrónico y otros canales en una bandeja, con reglas que envían cada chat a la persona adecuada.
Pagas un precio por plan y espacio de trabajo. Growth y Advanced empiezan con 1,000 contactos activos mensuales, mientras que Starter indica contactos ilimitados. Growth cobra $12 por cada 100 contactos adicionales en excesos temporales. Los agentes de IA empiezan en Growth; los créditos de IA incluidos y el consumo adicional también afectan la factura. Pregunta por las ofertas regionales disponibles para tu negocio.
Funciones principales
- Bandeja omnicanal con distribución y asignación de chats
- Agentes de IA desde Growth
- Gestión nativa de prospectos
- Informes detallados
Precios. Con pago anual, Starter cuesta $79 al mes con 5 usuarios; Growth, $159 con 10 usuarios; y Advanced, $279. Con facturación mensual cuestan $99, $199 y $349. Cada usuario adicional cuesta entre $12 y $24 al mes según el plan. Hay una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta.
Ventajas
- Adecuado para gestionar grandes volúmenes
- Buenas opciones de distribución para equipos más grandes
- Precios mensuales y anuales claros
Limitaciones
- Starter no incluye agentes de IA
- El total varía con el volumen de contactos
- Requiere más configuración de la que necesita la mayoría de los equipos pequeños
Ideal para: equipos con varias personas que responden cientos de chats al día en distintos canales.
4. Wati: para equipos que envían campañas principalmente por WhatsApp
Wati es una plataforma de WhatsApp Business API para pequeñas empresas. Incluye bandeja compartida, constructor de chatbots sin código y campañas de difusión, además de seguimiento de anuncios con clic a WhatsApp en Pro. También admite Instagram, Messenger, TikTok y un widget web; el número de canales conectados depende del plan.
Wati se centra en el marketing por WhatsApp y las conversaciones del equipo. Sus páginas regionales de precios mostraban paquetes distintos durante nuestra revisión del 14 de octubre. La página en español incluía un agente de IA en Growth y gestión del embudo de ventas en Pro y Business, mientras que otra versión seguía describiendo Astra como un complemento separado. Confirma qué paquete corresponde a tu cuenta antes de compararlo con Leadsales.
Funciones principales
- API oficial de WhatsApp sin costo de configuración
- Bandeja compartida con asignación y etiquetas
- Difusiones (15,000 al mes en Growth) y chatbots sin código
- Agentes de IA de Astra; los agentes incluidos, los créditos y las condiciones de los complementos dependen del paquete regional
Precios. No pudimos confirmar un único precio actual en USD entre las páginas regionales de Wati el 14 de octubre de 2026. Solicita el total mensual o anual de Growth, Pro o Business en tu moneda. Growth incluye 3 usuarios sin opción de añadir más y Pro incluye 5. La página en español mostraba 10 usuarios en Business, mientras que otra versión indicaba 5, así que confirma también ese límite. Los mensajes de plantilla y algunos complementos se cobran aparte. Hay una prueba gratuita de 7 días sin costo de configuración.
Ventajas
- Buenas herramientas de difusión y campañas
- Puesta en marcha rápida de la API oficial
- Los límites publicados de usuarios, difusiones y automatización ayudan a elegir el plan
Limitaciones
- Las funciones del embudo dependen del plan y el paquete regional
- La inclusión de IA y los precios difieren entre las páginas regionales
- Growth tiene un máximo de 3 usuarios
Ideal para: negocios que envían promociones y recordatorios por WhatsApp y necesitan una bandeja de equipo para las respuestas.
5. Callbell: para equipos pequeños que necesitan una bandeja compartida
Callbell es una bandeja compartida para WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y TikTok. Está pensada para equipos pequeños de ventas y soporte que quieren trabajar desde un mismo número. Tiene una aplicación móvil para responder fuera de la oficina. Callbell es WhatsApp Business Partner y se conecta mediante la Cloud API oficial de Meta.
El precio por usuario es bajo, pero los canales se cobran aparte. WhatsApp empieza en $22 al mes en créditos de mensajes consumibles e Instagram Direct añade $22 al mes al plan base. El constructor avanzado de bots es un módulo de pago y la página de precios sitúa la integración con ChatGPT en Enterprise. Un equipo de 3 personas con el crédito mínimo de WhatsApp empieza en unos $67 al mes, antes de mensajes adicionales y bots.
Funciones principales
- Bandeja compartida con asignación de chats
- Aplicación móvil
- Estadísticas avanzadas, API e integraciones en Plus
- Constructor de bots como complemento
Precios. Multiagent Chat cuesta $15 por usuario al mes y Multiagent Chat Plus cuesta $20. WhatsApp empieza en $22 al mes en créditos consumibles, Instagram Direct cuesta $22 al mes en el plan base y el constructor avanzado de bots muestra unos $66 al mes con USD seleccionado. Enterprise tiene precio personalizado. Hay una prueba de 7 días sin tarjeta y el widget de chat web sigue siendo gratuito al terminarla.
Ventajas
- Precio bajo por usuario
- Fácil de aprender
- Prueba gratuita sin tarjeta
Limitaciones
- Los canales y bots se cobran aparte
- La página de precios no indica un agente de IA integrado en los planes estándar
- Funciones básicas de CRM
Ideal para: equipos de 2 a 5 personas que responden los chats por su cuenta y quieren una bandeja compartida más económica.
6. Clientify: para un CRM completo con marketing y soporte en español
Clientify es un CRM español para pequeñas y medianas empresas. Combina embudos de ventas, campañas de correo, formularios, páginas de destino, cotizaciones y firma electrónica con una integración oficial de WhatsApp Business. Clientify afirma que tiene más de 45,000 usuarios en más de 25 países y ofrece soporte en español.
El plan base incluye campañas de WhatsApp, flujos automatizados y un chatbot de IA para WhatsApp. La bandeja tiene 5 canales que eliges entre WhatsApp API, Messenger, Instagram, chat en vivo y correo electrónico. La aplicación de IA es gratuita hasta el 31 de octubre de 2026 y la página de precios no indica cuánto costará después. El plan incluye un usuario, así que calcula el precio para todo tu equipo antes de comparar.
Funciones principales
- CRM completo con 25 procesos de venta y oportunidades ilimitadas
- Integración oficial de WhatsApp con campañas y chatbot de IA
- Email marketing, formularios y páginas de destino
- Cotizaciones y firma electrónica
Precios. $39 al mes con pago anual ($468 al año) o $65 al mes con facturación mensual, antes de impuestos. Incluye 1 usuario y 1,000 contactos de marketing. Los complementos incluyen canales adicionales de bandeja por $7 al mes y una integración de comercio electrónico por $24 al mes, con pago anual. Hay una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta.
Ventajas
- Amplias funciones de CRM, con ventas, marketing, cotizaciones y firma electrónica
- Campañas de WhatsApp en el plan base
- Soporte en español
Limitaciones
- Hay más que aprender que en una herramienta centrada en el chat
- El precio de la IA después del 31 de octubre de 2026 no está publicado
- El precio crece con los usuarios y los contactos de marketing
Ideal para: empresas de España y América Latina que hacen marketing por correo y WhatsApp y quieren reunirlo todo en un CRM.
¿Cómo eliges la alternativa a Leadsales adecuada?
Empieza por identificar dónde pierdes prospectos:
- Los mensajes llegan más rápido de lo que puedes responder, o fuera de horario. Necesitas IA que responda. Visito la incluye en Starter. Kommo y respond.io la ofrecen en planes superiores.
- Tu equipo responde rápido, pero las oportunidades se estancan después. Necesitas un embudo. Kommo es lo más parecido a Leadsales y Clientify añade email marketing y cotizaciones.
- Principalmente envías promociones y recordatorios. Vale la pena considerar Wati por sus herramientas de difusión.
- Solo necesitas una bandeja compartida para 2 a 5 personas. Callbell tiene el menor precio por usuario.
- Gestionas miles de chats en varios canales. Considera respond.io.
Algunos ejemplos por tipo de negocio:
- Clínicas y consultorios dentales: Visito responde preguntas sobre citas por la noche y da seguimiento a los pacientes que no reservaron.
- Restaurantes y bares: Visito gestiona solicitudes de reserva por WhatsApp e Instagram, como lo hace para Departamento Studio Bar.
- Gimnasios y estudios: Visito responde preguntas sobre clases y reserva clases de prueba directamente en Glofox.
- Inmobiliarias: Kommo o Clientify si tus agentes gestionan operaciones largas; Visito si necesitas una primera respuesta rápida para cada prospecto de un anuncio.
- Tiendas en línea: Visito conectado con Shopify para preguntas sobre productos y estado de pedidos, o Wati para campañas de difusión.
Antes de contratar, pide a cada proveedor los mismos cuatro datos: el precio mensual para el tamaño de tu equipo, el plan más económico con la API oficial de WhatsApp, cuánto cuesta además la IA que responde y cómo se cobran los mensajes de Meta. Si ninguna opción encaja, puedes revisar otros CRM de WhatsApp para pequeñas empresas, incluidos HubSpot, Pipedrive y Zoho.
¿Qué otras preguntas surgen sobre las alternativas a Leadsales?
¿Cuánto cuesta Leadsales?
Leadsales tiene tres planes con facturación mensual: Básico por $97 al mes para 3 usuarios, Profesional por $133 para 4 usuarios y Avanzado por $247 para 5 usuarios. Pagar 12 meses por adelantado ofrece un 20% de descuento. Revisamos estos precios el 14 de octubre de 2026.
¿Leadsales incluye un agente de IA?
Lead Agent de Leadsales está disponible en Profesional y Avanzado. Es gratis durante el primer mes y después cuesta desde $87 al mes, además del plan.
¿Existe una alternativa gratuita a Leadsales?
Visito tiene un plan gratuito para chat web y el widget de chat web de Callbell sigue siendo gratuito después de la prueba. Para WhatsApp, todas las herramientas de esta lista requieren un plan de pago. Visito Starter, por $49 al mes, incluye un agente de IA sin costo de complemento.
¿Qué alternativas a Leadsales incluyen la API oficial de WhatsApp en el plan de entrada?
Visito (Starter), Kommo (Base), Wati (Growth) y Clientify ofrecen la plataforma oficial de WhatsApp Business en sus primeros planes de pago. respond.io también ofrece WhatsApp; confirma si el plan Starter actual incluye ese canal antes de suscribirte. En Callbell, WhatsApp empieza en $22 al mes en créditos consumibles, además del precio por usuario. Las tarifas de mensajes de Meta y los créditos incluidos varían según el proveedor.
¿Puedo trasladar mis contactos y chats desde Leadsales?
Normalmente, los contactos se trasladan mediante una exportación e importación en CSV. Antes de cambiar, pregunta a Leadsales cómo exportar tus contactos y liberar tu número de WhatsApp de su conexión por API. Después pregunta al nuevo proveedor qué historial de chats puede trasladar, si es que admite alguno.
¿Qué herramienta conviene a un equipo de 1 a 3 personas?
Si quieres que la IA se encargue de las respuestas, Visito Starter cubre hasta 5 usuarios por $49 al mes. Si van a responder los chats ustedes mismos, Callbell empieza en $45 al mes para 3 usuarios más $22 en créditos de mensajes de WhatsApp. Clientify empieza en $39 al mes con pago anual para 1 usuario.
¿Cómo puedes probar Visito con tus propios mensajes?
La forma más rápida de comparar estas herramientas es probarlas con las preguntas reales de tus clientes. Crea un agente de Visito a partir de tu sitio web en unos minutos, conecta WhatsApp y observa cómo responde las preguntas que tu equipo recibe todos los días.
